AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen. Sie gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer und Kunden unseres Online-Shops.

Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte nach schweizerischem Recht bleiben hiervon unberührt.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und komfortables Einkaufserlebnis für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires zu bieten.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sollten unverzüglich aktualisiert werden.

Sie sind für die vertrauliche Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, gelten grundsätzlich als von Ihnen veranlasst.

Sollten Sie einen unbefugten Zugriff oder einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, können jedoch keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch fahrlässigen Umgang mit Ihren Zugangsdaten entstehen.

Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unsere Website dauerhaft verfügbar sowie technisch aktuell und sicher zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir hierfür keine Haftung.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir legen großen Wert auf eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Produktbilder, Farben und Maße können jedoch aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Toleranzen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler bleiben vorbehalten.

Verfügbarkeit

Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit.

Sollte ein bestellter Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder – auf Wunsch – auf ein Ersatzprodukt angerechnet.

Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern, soweit anwendbar.

Preisänderungen aufgrund von Sonderaktionen oder Marktveränderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Offensichtliche Preisfehler können vor Versand der Bestellung korrigiert werden.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellabschluss

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware oder einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten sichere und etablierte Zahlungsmethoden an.

Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4 bis 8 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen externen Umständen variieren.

Versandkosten

• Bestellungen ab CHF 388: kostenloser Versand.
• Bestellungen unter CHF 388: Versandkosten CHF 7.99.

Alle angegebenen Preise beinhalten bereits eventuell anfallende Zölle oder Einfuhrabgaben. Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Zollkosten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese jederzeit kostenfrei stornieren.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Stornierung nach dem Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Sie haben jedoch folgende Möglichkeiten:

• Annahme der Sendung verweigern. Nach Eingang der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
• Nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragen.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unbenutztem Zustand befindet und vollständig mit Originalverpackung, Zubehör sowie Produktkennzeichnungen zurückgesendet wird.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode.

Im Falle eines genehmigten Umtauschs wird der Ersatzartikel schnellstmöglich versandt.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und treffen geeignete technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorschriften oder mit Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Sollte es zu Meinungsverschiedenheiten kommen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Soweit keine außergerichtliche Einigung erzielt werden kann, gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für zukünftige Bestellungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Nutzungsausfälle ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung zwingender gesetzlicher Vorschriften oder bei Ansprüchen aus Produkthaftung.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Layouts sowie sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.

Jede Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns um eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung Ihres Anliegens.