Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder Produkte über unseren Online-Shop erwerben.

Sie gilt für sämtliche Besucher unserer Website, registrierte Nutzer sowie Kunden, die unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Datenschutzerklärung umfasst sowohl Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, als auch Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Einsatz von Cookies

Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich)
• Bestellhistorie
• Kommunikation mit unserem Kundenservice

Darüber hinaus werden technische Informationen verarbeitet, beispielsweise:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Verweisende Website (Referrer)

Diese Informationen helfen uns, die Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Cookie-Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website notwendig, beispielsweise zur Speicherung des Warenkorbs oder für den Abschluss einer Bestellung.
• Analyse-Cookies: Sie unterstützen uns dabei, die Nutzung unserer Website anonym auszuwerten und unsere Inhalte sowie technischen Funktionen kontinuierlich zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung können diese Cookies verwendet werden, um Ihnen interessenbezogene Werbung auf unserer oder anderen Websites anzuzeigen.

Soweit gesetzlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und nachvollziehbare Zwecke, insbesondere um:

• Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und auszuliefern;
• Zahlungen abzuwickeln;
• Kundenanfragen zu beantworten;
• unseren Kundenservice bereitzustellen;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• unsere Website, Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln;
• Betrugsversuche sowie Missbrauch zu erkennen und zu verhindern;
• Ihnen – sofern Sie eingewilligt haben – Informationen über Angebote, Neuheiten oder Aktionen zu übermitteln.

Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht verkauft oder zu Werbezwecken an unbefugte Dritte weitergegeben.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise an:

• Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung;
• Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung;
• IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung unserer Systeme;
• Marketing- oder Analysepartner ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung;
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Alle von uns eingesetzten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

4. Speicherung personenbezogener Daten und Verwaltung von Cookies

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen widerrufen.

5. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere für Direktmarketing;
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang stützen wir uns insbesondere auf:

• Ihre freiwillige Einwilligung;
• die Erfüllung oder Durchführung eines Vertrags;
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• unsere berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur IT-Sicherheit oder zur Betrugsprävention, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften bestehen.

Unsere Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) der Europäischen Union.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell, transparent und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten.